Por: Carlos Prieto
Foto: Alba Lucia Garces G.
Ilustración: Ma. Fernanda Claros
Diego Rafael Payán Bolaños es Palmirano nacido ya hace cuarenta y tantos años, de padre cirujano y de madre “multi-disciplinaria”. Es administrador de empresas Hoteleras y Turísticas de la Universidad Externado de Colombia y Piloto Comercial de Aeronaves de ala fija, con Rating en instrumentos y bimotores, certificado por la federal aviación Association (F.A.A).
Trabajó durante varios años en cargos directivos de Hoteles en los Estados Unidos donde se nacionalizó en la década de los 90. Trabajó como Agente de Viajes en la Florida , certificándose como agente de Viajes IATA, y convirtiéndose en miembro de la junta directiva de la cámara de comercio del turismo en Tampa Fl. Fue en la bahía de Tampa donde inició sus clases de aviación logrando obtener su primera licencia como piloto privado, y pasando posteriormente a equipos de mayor complejidad. Se ha dedicado a desarrollar equipos de lideres en la Hoteles, Agencias de viajes y aerolíneas. Ha sido miembro igualmente de la Junta directiva de Cotelco, Presidente de la Junta directiva del capítulo Boyacá y otros cargos como consejero y secretario del capítulo Valle Cotelvalle. Actualmente es Gerente y propietario de GIColombia, empresa que se dedica a investigar el comportamiento humano aplicado a las empresas de servicio (Marketing relacional). Es conferencista certificado por la fundación Yo creo en Colombia, desde donde motiva e inspira a otros Colombianos que como él creen en un mejor mañana para nuestro país.
Aprovechando la vena musical que viene de familia, Diego ha conformado junto con sus hermanos su grupo musical D.R.P ( De rumba Producciones) interpretando primera voz, Guitarra y teclado. Actualmente adquiere nuevas destrezas con el bajo eléctrico, siempre que el tiempo lo permita ya que debe acomodarse a sus propios horarios. Diego al igual que sus hermanos nunca ha tomado clases de música y cada ensayo termina en un tremendo reventón musical en donde amigos y vecinos son el público natural que llega sin necesidad de invitación. Las presentaciones musicales que realiza se caracterizan por no tener ningún interés comercial por lo que sus escenarios son comúnmente, instituciones benéficas, Comunidades rurales y zonas urbanas en donde la mayoría de veces otros artistas no visitan por considerarlas “peligrosas”. Diego es su propio manager, arreglista, profesor y el más duro crítico de si mismo.
Dueño de un “Humor Negro” y de una “Chispa” verdaderamente envidiables, aceptó esta humilde entrevista para un blog que casi nadie lee. Para mi, es un verdadero honor dejar para la eternidad este registro. Pocho
Diego Payán y Carlos Prieto (Venezia, Italia -2007-)
1. ¿Como llegaste al Sector hotelero?
Hace mucho tiempo decidí incursionar en el área del turismo sin estar muy consciente ni convencido de ello. Fue más porque en su momento era la carrera de moda. No obstante, muy rápido me enamoré de la profesión, no tanto porque me daba la oportunidad de conocer nuevos lugares, sino mas bien por la oportunidad de hacer realidad los sueños de quienes buscaban en mi, un “asesor” para sus vacaciones. Recuerdo que mi primer empleo fue como guía Turístico en una pequeña Agencia de Viajes cursando primer semestre de Universidad, llegando a organizar grupos de excursiones nacionales e internacionales. En ese momento descubrí que podía hacer feliz a los demás viajando y siendo feliz yo también. Si no hubiese sido el Turismo, muy seguramente estaría haciendo alguna actividad en la cual los clientes encontraran la su verdadera felicidad, paz y bienestar. Cura tal vez?
2. ¿Como ves la hotelería en Colombia?
Mucho más clara, más profesional y con más proyección que hace dos décadas. El viajero de hoy es mucho más exigente, tiene “más mundo” y eso hace que tenga referentes de comparación más altos. Igualmente, el ingreso de las grandes cadenas hoteleras, hace que esta globalización se vea reflejada en avances gigantescos en materia de tecnología y de servicio. Para mí lo más importante es que se conserve la esencia del servicio que nos caracteriza, por encima de la infraestructura física de un hotel, un avión o un crucero. Ahora bien, el fortalecimiento y la representatividad del gremio ante el gobierno y los demás sectores de la economía, le imprimen un sello de mayor madurez a la industria y hoy por hoy, ya no se ve al hotelero como esa persona empírica que aprendió el oficio como algo heredado. El profesional de hoy se prepara pues el reto así lo exige.
3. El año pasado Surgió un rumor acerca de tu salud ¿Cual es la realidad?
Bueno, la verdad no fue un rumor: Fue un tumor! Fui visitado por el “bichito” del Cáncer. Un día atendiendo una simple amigdalitis descubrí que Diego Payán era una estadística más en la medicina. La noticia? Devastadora!. El cáncer como experiencia de vida? Pues… fantástica. El cáncer como enfermedad? Terrible. Gracias a Dios también hago parte ahora de la estadística de aquellos que hacen juiciosamente el tratamiento y sigue cumpliendo con su propósito de Vida.
4. ¿Te sientes ya recuperado?
Pues estoy seguro que comencé a recuperarme desde el mismo día de la noticia. Aceptar la enfermedad y repensar acerca de mi futuro fue parte del proceso de curación. Hoy me siento muy aliviado y puedo decir que al menos por el momento, el creador me aplazó el viaje!
5. ¿Tienes hoy otra percepción de la vida?
Segurísimo Pocho… Ya no veo el futuro con los mismos ojos. Lo veo mucho más enriquecedor pues aprendí que las prioridades son otras, que he tenido muchas oportunidades pero que por pensar en lo “inmortal que era”, estaba posponiéndolas. Ahora las busco. Disfruto de todo: De la comida sana y de la que me prohibió el medico. Disfruto de un trancón de tránsito porque de haberme ido, no sabría ni de trancones, ni de los Nule, ni de Bin Laden. Esa es una de las razones por las cuales me siento afortunado y feliz.
Ilustración: Ma. Fernanda Claros
6. Recuerdo siempre haberte visto vinculado a las fuerzas militares. cuentanos de eso.
Tengo dentro de mis pasiones aparte de la música y del de cumplir con mi propósito de vida, el amor por la Aviación y la actividad castrense. Por ese motivo decidí vincularme nuevamente a las fuerzas militares después de casi 20 años de haber hecho parte del ejercito nacional. Ahora soy oficial del cuerpo de profesionales de la Fuerza Aérea Colombiana, en la Escuela Militar de Aviación en Cali. Allí además de dictar cátedra en el manejo de negociación y resolución de conflictos, cumplo con las labores propias de un Oficial de la Fuerza. Podría decirse que soy un oficial convencido y consagrado que comulga 100% con la misión visión y valores de la institución. He sido Piloto por varios años y me encanta compartir conocimientos con los futuros pilotos en las áreas de navegación, comunicaciones aeronáuticas, instrumentos, y la instrucción de vuelo primario en Ala Fija. Ese es mi chicle.
7. En términos generales como ves a nuestro PAIS?
Con un presente bastante confuso, pero con un futuro muy prometedor. Creo que todos estos escándalos con los que desayunamos a diario, son síntomas de algo bueno ya que la corrupción siempre existió pero, se quedaba en modo de hibernación de un gobierno a otro. Ahora es diferente, pues si bien no desaparece al menos se habla al respecto, se investiga, se ahonda en el problema. Me preocupa un poco la situación actual de la juventud especialmente de aquellos jóvenes sin oportunidades claras de educación. Me preocupa muchísimo ver como los futuros lideres de la patria, se acaban las neuronas en un parque consumiendo alucinógenos, consumiendo sus vidas. Si no se hace algo desde ya, no podemos pensar en una sociedad mejor, sin resentimientos insalvables. Esa es una responsabilidad al interior del núcleo de la familia y no se le puede seguir delegando a los profesores quienes a diferencia de tiempos pasados, ven amenazadas sus vidas por corregir situaciones, que a los padres les quedó grande corregir desde sus casas.
8. Algún sueño por realizar?
Por supuesto. El día que no tenga sueños espero que mi Dios se apiade de mi y me envíe los tiquetes! En el año 2001 hice un listado de mis sueños y recuerdo que los enumeré, y era un total de 42 metas por cumplir. Allí estaba lo profesional, lo familiar, lo económico mis hobbies como tener mi propio conjunto musical, aprender piano, mis cabalgatas aguardenteras etc. He logrado muchas de ellas gracias a Dios, pero curiosamente la lista en lugar de reducirse se amplía cada vez que reviso mi lista sueños. Uno de ellos fue, ser entrevistado por alguien te tuviera un blog de gran reconocimiento. Sobra decir que ese sueño también se cumplió…
¿Como contactar a Diego Payan? Cel.: (57) 317 426 9000 —— e-mail: diego.payan@gmail.com
